İPTAL VE İADE ŞARTLARI

www.hizli-yapi.com üzerinden yapılan tüm alışverişlerde aşağıdaki iptal ve iade politikası geçerlidir. Lütfen sipariş vermeden önce aşağıdaki maddeleri dikkatle okuyunuz.

Sipariş İptali

Siparişinizin işleme alınmadığı, yani kargoya verilmediği durumlarda iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
İptal talebinizi [email protected] adresine e-posta göndererek ya da müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek iletebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verilmişse, iptal işlemi yapılamaz. Bu durumda cayma hakkı kapsamında iade süreci başlatılabilir.

Cayma Hakkı (İade Şartları)

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, mesafeli satış sözleşmesine tabi ürünlerde, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.

Cayma hakkı için koşullar:

Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış, yeniden satılabilir nitelikte olmalıdır.
İade edilmek istenen ürün, fatura ile birlikte gönderilmelidir.
Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe, tüketiciye aittir.

Cayma hakkı geçersiz olduğu durumlar:

Müşteri özelinde hazırlanmış (özel ölçü, renk vs.) ürünler
Montajı yapılmış, kullanılmış veya orijinal hali bozulmuş ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin banyo ekipmanları)

İade Süreci

İade talebiniz e-posta veya müşteri hizmetleri üzerinden bize ulaştıktan sonra, size iade adresi ve gerekli bilgiler gönderilecektir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, ürün durumu kontrol edilir.
İade şartlarına uygun olduğu takdirde, ödemeniz en geç 10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürün İadesi

Ürün size ulaştığında ambalajı hasarlıysa teslim almadan tutanak tutturmanız gerekmektedir.
Teslim alındıktan sonra fark edilen üretim hataları ya da yanlış gönderimler için, teslimden itibaren 2 iş günü içinde bizimle iletişime geçmelisiniz.
Hatalı veya kusurlu ürünün iadesinde tüm kargo masrafları firmamıza aittir.

İletişim Bilgileri

Firma Adı: Şenol Pvc Plastik Üretim Pazarlama San. ve Tic. LTD ŞTİ
Web Sitesi: www.hizli-yapi.com
E-posta: [email protected]
Telefon: 05373675053
İade Adresi: Eski Habipler mh. Eski Edirne Asf. Cd. No:1015 /SULTANGAZİ